Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

1. Hàng giao không còn nguyên vẹn, thiếu đơn hàng, sản phẩm bị hư hỏng:

Vui lòng quý khách kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán (nếu có) để đảm bảo hàng hóa được giao đúng loại, số lượng theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài còn nguyên vẹn.

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, quý khách có thể từ chối nhận đơn hoặc báo ngay đến bộ phận hỗ trợ của chúng tôi thông qua hotline: 0931 720 168 để có phương án xử lý thỏa đáng nhất.

Lưu ý: những bước kiểm tra sâu hơn như dùng sản phẩm chỉ được chấp nhận sau khi đơn hàng đã được thanh toán đầy đủ.

Đối với trường hợp khách hàng đã thanh toán và nhận hàng, sau đó phát hiện hàng hóa bị lỗi, xin vui lòng quý khách chụp ảnh gửi về Email: info@tramstreetfood.vn hoặc Fanpage: TRẠM – Street Food để TRẠM có thể đưa ra phương án xử lý phù hợp.

TRẠM – Street Food chỉ chấp nhận giải quyết đối với những đơn hàng không quá 2 tiếng sau khi khách nhận hàng thành công.

2. Điều kiện đổi trả sản phẩm:

Sản phẩm đã mua không quá 2 tiếng kể từ lúc nhạn hàng.

TRẠM – StreetFood chấp nhận đổi trả với những đơn có hóa đơn kèm theo.

Mọi chi tiết xin vui lòng quý khách hãy liên hệ đến TRẠM qua hotline: 0931 720 168 để chúng tôi có thể tư vấn và giải quyết nhanh nhất.

 

0
0 0₫ Xem chi tiết

Bạn ơi, mình thêm món vào giỏ nhé

Tạm tính: 0₫

Tổng cộng: 0₫

THỜI GIAN GIAO

Giao ngay

Thời gian giao hàng

Gọi ngay
facebook Chat Facebook zalo Chat Zalo