Chính sách vận chuyển và giao hàng

Hình thức vận chuyển:

1. Đối với giao nhận trực tiếp tại cửa hàng:

Áp dụng với khách hàng mua qua website: tramstreetfood.vn

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ đơn hàng khi nhận hàng trước khi xác nhận giao hàng thành công.

2. Đối với giao hàng khu vực nội thành: TPHCM

Trước khi giao hàng, nhân viên sẽ liên lạc với khách nhằm sắp xếp thời gian và có những yêu cầu gì kèm theo.

Khách hàng có nhu cầu thay đổi về thời gian, nhân viên sẽ sắp xếp lại thời gian và giao đúng giờ mà khách hàng yêu cầu.

Những trường hợp ngoài thời gian làm việc của cửa hàng, nhân viên sẽ liên lạc lại và thỏa thuận với khách hàng thời gian giao hàng phù hợp.

Quý khách vui lòng kiểm tra số lượng, chất lượng khi nhận được hàng từ nhân viên giao hàng. Nếu có bất kì vấn đề nào vui lòng liên hệ ngay với TRẠM để phối hợp xử lý.

Đối với trường hợp nhân viên không giao được hàng kịp thời vì lí do bất khả kháng, chúng tôi sẽ liên lạc ngay với khách hàng để có phương án xử lý kịp thời.

Thời gian giao hàng sẽ dao động từ 25-50 phút tùy khu vực.

3. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch:

Nhân viên TRẠM sẽ liên lạc với khách hàng thông qua số điện thoại để thay đổi món/hủy bỏ giao dịch.

Địa chỉ cung cấp không chính xác, số liên lạc không liên hệ được

4. Đơn vị và phí vận chuyển:

Do TRẠM hợp tác với một đơn vị vận chuyển khác nên cước phí sẽ được tính theo đơn vị đó Ngoài ra, mức cước tùy thuộc và vị trí, khối lượng của hàng hóa. TRẠM sẽ liên lạc lại với khách hàng nhằm xác nhận đơn hàng và mức phí giao hàng.

 

0
0 0₫ Xem chi tiết

Bạn ơi, mình thêm món vào giỏ nhé

Tạm tính: 0₫

Tổng cộng: 0₫

THỜI GIAN GIAO

Giao ngay

Thời gian giao hàng

Gọi ngay
facebook Chat Facebook zalo Chat Zalo